중구문화재단

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  • 공연 티켓 예매자와 오페라글라스 예매자가 다른 경우 어떻게 하나요?

    오페라글라스 예매자의 신분증 지참 바랍니다.

  • 오페라글라스 예매 내역이 보이지 않아요

    예매내역이 보이지 않는 경우, 조회 기간 선택을 통해 티켓 확인이 가능합니다. 예매일 기준 검색 혹은 관람하시는 공연 일자 기준으로 검색 부탁드립니다. 
    (기본적으로 일주일간의 티켓예매 내역만 노출)

  • 오페라글라스 예약내역은 어떻게 증빙하나요?

    예매내역은 캡쳐본이나 프린트 중 한 가지를 지참하시면 됩니다.

  • 선예매 방법은?

    충무아트센터 홈페이지 회원이면 누구든 선예매가 가능합니다. 
    유료멤버십이 따로 있지 않습니다. 
    안내된 선예매 시간에 홈페이지에 접속하셔서 예매하시면 됩니다. 

  • 예매확인

    충무아트센터 홈페이지에서 예매했을 경우 충무아트센터 홈페이지 내에서만 예매내역 확인 가능합니다. 
    
    인터파크에서 보이지 않더라도 이는 오류가 아니며, 충무아트센터 홈페이지 > 마이페이지를 확인 해주시기 바랍니다.

  • 결제수단 변경

    예매하신 공연에서 결제수단을 변경하고자 하시면 기존 예매건을 취소하고 원하시는 결제수단으로 다시 예매를 해 주셔야 합니다.
    
    ※ 다만 기존 예매건 취소 시 예매대기 서비스 등으로 인하여 동일좌석 재예매가 어려울 수 있음을 양지하여주시기 바랍니다.

  • 할인율 변경

    예매하신 공연에서 할인율을 변경하고자 하시면 기존 예매건을 취소하고 원하시는 할인율 선택 후 다시 예매를 해 주셔야 합니다.
    
    ※ 다만 기존 예매건 취소 시 예매대기 서비스 등으로 인하여 동일좌석 재예매가 어려울 수 있음을 양지하여주시기 바랍니다.

  • 환불계좌 불일치

    환불계좌 불일치의 경우는 아래 두 가지 경우입니다.
    
    1. 환불계좌를 잘못 입력하는 경우
    2. 본인명의의 계좌를 입력하지 않는 경우 고객님께서 직접 고객센터에 환불계좌 재접수 해주셔서 환불 정보를 수정해 주셔야합니다. 
    
    인터파크 고객센터 1544-1555 입니다.

  • 티켓 수령방법 변경

    인터파크 고객센터 1544-1555에서 가능합니다. 
    
    배송은 14일전까지만 배송 신청 가능하며, 할인 받은 예매건 또는 공연특성에 따라 배송 접수가 불가할 수 있습니다. 
    티켓 배송요금이 있으니 참고 부탁드립니다.

  • 공연 환불 및 취소 방법

    충무아트센터는 인터파크 예매 시스템을 이용하고 있어 예매 및 취소, 환불에 대한 처리를 충무아트센터에서 바로 도와드릴 수 없습니다.
    
    예매 취소가 필요한 경우 인터파크 고객센터(1544-1555)를 통해 취소 접수 바랍니다. 
    톡집사를 통한 예매 취소는 불가능하오니 참고 부탁드립니다.