중구문화재단

블로그 블로그
  • 선예매란?

    선예매는 충무아트센터 홈페이지에서, 홈페이지 회원이라면 누구든 가능한 예매입니다. 
    공연별로 시기의 차이는 있지만 일반예매보다 우선해서 예매가 가능합니다. 
    

  • 선예매 방법은?

    충무아트센터 홈페이지 회원이면 누구든 선예매가 가능합니다. 
    유료멤버십이 따로 있지 않습니다. 
    안내된 선예매 시간에 홈페이지에 접속하셔서 예매하시면 됩니다. 

  • 개명으로 인한 고객정보 변경

    개명으로 인한 고객님 개인정보 변경은 Q&A 페이지에 변경하시고자 하는 성함 알려주시면 변경 도와드리겠습니다.

  • 예매확인

    충무아트센터 홈페이지에서 예매했을 경우 충무아트센터 홈페이지 내에서만 예매내역 확인 가능합니다. 
    
    인터파크에서 보이지 않더라도 이는 오류가 아니며, 충무아트센터 홈페이지 > 마이페이지를 확인 해주시기 바랍니다.

  • 공연 환불 및 취소 방법

    충무아트센터는 인터파크 예매 시스템을 이용하고 있어 예매 및 취소, 환불에 대한 처리를 충무아트센터에서 바로 도와드릴 수 없습니다.
    
    예매 취소가 필요한 경우 인터파크 고객센터(1544-1555)를 통해 취소 접수 바랍니다. 
    톡집사를 통한 예매 취소는 불가능하오니 참고 부탁드립니다.
    
    

  • 결제수단 변경

    예매하신 공연에서 결제수단을 변경하고자 하시면 기존 예매건을 취소하고 원하시는 결제수단으로 다시 예매를 해 주셔야 합니다.
    
    ※ 다만 기존 예매건 취소 시 예매대기 서비스 등으로 인하여 동일좌석 재예매가 어려울 수 있음을 양지하여주시기 바랍니다.

  • 할인율 변경

    예매하신 공연에서 할인율을 변경하고자 하시면 기존 예매건을 취소하고 원하시는 할인율 선택 후 다시 예매를 해 주셔야 합니다.
    
    ※ 다만 기존 예매건 취소 시 예매대기 서비스 등으로 인하여 동일좌석 재예매가 어려울 수 있음을 양지하여주시기 바랍니다.

  • 환불계좌 불일치

    환불계좌 불일치의 경우는 아래 두 가지 경우입니다.
    
    1. 환불계좌를 잘못 입력하는 경우
    2. 본인명의의 계좌를 입력하지 않는 경우 고객님께서 직접 고객센터에 환불계좌 재접수 해주셔서 환불 정보를 수정해 주셔야합니다. 
    
    인터파크 고객센터 1544-1555 입니다.

  • 티켓 수령방법 변경

    인터파크 고객센터 1544-1555에서 가능합니다. 
    
    배송은 14일전까지만 배송 신청 가능하며, 할인 받은 예매건 또는 공연특성에 따라 배송 접수가 불가할 수 있습니다. 
    티켓 배송요금이 있으니 참고 부탁드립니다.

  • 오페라글라스 현장 대여 가능한가요?

    2022년 4월 25일(화)부터 오페라글라스 현장대여 서비스를 시작합니다.
    
    당일 오페라글라스 잔여수량에 한해,
    건물1층 물품보관소에서 공연시작 1시간전부터 대여가 가능하며 선착순대여로 진행됩니다.